Das Pyroland Silvester Auslieferversprechen
Wir liefern!
Versprochen! Sollten wir unser Versprechen bis kurz vor knapp nicht einhalten können, dann habt Ihr ab dem 31.12.2024, 22:00 Uhr Anrecht auf einen Pyroland Gutschein. Die Höhe des Gutscheins richtet sich nach dem Wert Eurer Bestellung:
Bis 100€ nicht geliefert = 25€ Gutschein
Bis 500€ nicht geliefert = 50€ Gutschein
Über 500€ nicht geliefert = 100€ Gutschein
Nicht von unserem Auslieferversprechen erfasst sind jegliche Fehler bei der Zusammenstellung der Sendungen, also etwa eine falsche Konfigurierung einer Bestellung oder Teillieferungen. Für diese Fälle stehen Euch uneingeschränkt alle Käuferrechte zu.
Der Anspruch auf Zuteilung des Warengutscheins entsteht außerdem nicht, wenn die nicht rechtzeitige Auslieferung auf wenigstens einen der folgenden Gründe zurückzuführen ist:- Höhere Gewalt
- extreme Witterungsbedingungen, wie Eisregen oder starker Schneefall, die die Auslieferungsfahrt am vorgesehenen Auslieferungstag unmöglich machen oder unzumutbar erschweren
- unfallbedingter Ausfall eines Auslieferungsfahrzeuges
- der Auslieferungsversuch beim Kunden bleibt erfolglos, da dieser nicht angetroffen wird und nicht binnen einer angemessenen Wartezeit, die maximal 10 Minuten beträgt, durch eine von ihm angegebene Mobil- oder Festnetznummer kontaktiert werden kann und in der Lage ist, die Sendung entgegen zu nehmen oder entgegen nehmen zu lassen
- Verweigerung der Annahme durch den Besteller oder seinen Erfüllungsgehilfen
- sonstige Fälle der nicht rechtzeitigen Lieferung, die nicht auf einem Vertretenmüssen unsererseits (Pyroland) beruhen
Weitere zusätzliche Voraussetzung ist, dass Ihr Euren Anspruch auf Aushändigung des Warengutscheins über das Reklamationsformular des PyrolandHelpDesk geltend macht und uns diese Geltendmachung spätestens am 15.01.2025 zugeht.
Eure Pyroland-Crew